Официальный портал Аптека.Мос.ру работает на протяжении 24 лет и является подразделом сайта московского мэра Мос.ру. С помощью информационно-поискового сайта жители РФ могут узнать важную информацию о льготных лекарствах, праве на их получение, об адресах столичных аптек, наличии лекарственных препаратов и новостях в сфере фармакологии и медицины.
Справка. Сайт был создан на основе аналитической информации запросов жителей Москвы, по образцу современных медицинских порталов мировых мегаполисов.
О сайте Аптека.Мос.ру
После анализа поисковых запросов жителей столицы было выяснено, что чаще всего граждане ищут информацию, направленную на:
- поиск ближайших аптечных пунктов и их графика работы;
- поиск медикаментов;
- поиск частных поликлиник.
Именно по этой причине, раздел сайта о медицине и сайт Аптека.Мос.ру имеет наибольшую популярность среди посетителей фармацевтических порталов.
Ассортимент лекарственных препаратов и других товаров
На официальном портале Аптека.Мос.ру пользователи могут найти в ближайших аптечных пунктах такие препараты и лекарственные средства, как:
- витамины и БАДы;
- лекарственные препараты;
- медицинские приборы и ортопедические изделия;
- средства личной гигиены, натуральная гиппоаллергенная косметика;
- детское питание, товары по уходу за малышом;
- оптика;
- товары для ПП и спорта и множество других мед изделий и товаров.
Важная информация! В аптечных пунктах, представленных на сайте, продается только качественная продукция, имеющая все необходимые сертификаты контроля и качества.
Цены лекарств на Аптека.Мос.ру
На основе договора-оферты, портал регулярно получает актуальные данные от аптечных сетей о стоимости мед препаратов и товаров и их наличии. Обновление данных осуществляется несколько раз в течении 24 часов, ежедневно. Вся информация после получения руководством сайта проходит проверку на соответствие указанных данных.
Все цены на лекарственные препараты, которые не проходят проверку «доверительным интервалом» и вызывают сомнения, отображаются на портале с иконкой «Показать цену», которая расположена под наименованием самого лекарства.
Причины сомнительных цен на медикаменты:
- акционные предложения от аптечной сети;
- ошибки сотрудников аптек во время передачи сведений на сайт;
- старая закупка товара, по более низкой стоимости;
- сниженная стоимость, связанная с ограниченным сроком годности.
Каждый пользователь портала Аптека.Мос.ру может оставить на сайте отзыв:
- о качестве медикаментов;
- о наличии заявленного препарата;
- о качестве обслуживания в аптечном пункте.
Важная информация! Все жалобы посетителей сайта просматриваются администрацией. Если жалобы связаны с несоответствием заявленной и реальной стоимости, а также его наличием в аптечном пункте, такой препарат попадает в «Черный список» сайта и больше в его меню не отображается.
Как оформить заказ на Аптека.Мос.ру?
Для заказа необходимого медикамента/списка лекарств посетителям сайта необходимо придерживаться простой инструкции:
- зайти на официальный портал Аптека.Мос.ру;
- воспользовавшись формой поиска и фильтрами найти необходимый перечень препаратов;
- добавить их в виртуальную корзину, кликнув на «Заказать»;
- после этого, все выбранные товары появятся у вас в корзине;
- перейдите в вашу корзину, и заполните заявку для заказа лекарств.
Справка. Во время оформления вам будут доступны для ознакомления все инструкции препаратов и возможные аналоги.
В специальном бланке необходимо указать такие личные сведения, как:
- ФИО – полностью.
- Номер мобильного для обратной связи.
- Актуальный имейл.
- Написать комментарий к заявке при необходимости.
Важная информация! После заполнения всех данных прочтите пользовательское соглашение, выставьте напротив него галочку, подтверждающую ваше согласие и нажмите на «Отправить заказ».
Также, в заявке можно отметить на выбор пункт «Доставка» или «Забрать в аптеке».
Выбирая доставку – вы получите перечень медикаментов, добавленных в корзину на дом. В течении часа с вами свяжется сотрудник службы доставки для уточнения деталей заказа (время доставки, адрес). Вы можете выбрать оплату наличными при доставке либо оплату с помощью банковской карты.
Выбирая пункт самостоятельного забора препаратов в аптечном пункте, вы «бронируете» свой заказ. Сотрудник аптеки упакует все медикаменты, указанные в заявке и передаст их вам во время посещения аптеки.
Кто может получать льготные лекарства?
На получение льготных медикаментов имеют право следующие категории граждан РФ:
- Московские льготники, которые имеют паспорт гражданина РФ и регистрацию в Москве (временную или постоянную). Они имеют право на получение медикаментов за 50% от полной стоимости или бесплатно.
- Федеральные льготники, которые написали заявление на получение набора необходимых социальных услуг, в том числе мед изделий и препаратов. Данная категория граждан имеет право на бесплатное получение лекарственных препаратов из перечня, прошедшего утверждение правительством РФ. Со списком можно ознакомиться в распоряжении правительства № 2323, утвержденном от 23 октября 2017 г (приложение №2).
- Граждане, страдающие определенными заболеваниями. В зависимости от вида и тяжести болезни, они могут претендовать на бесплатное получение лекарств из списка необходимых, назначенных врачом.
Справка. На сайте пользователи могут ознакомиться с информацией о необходимом перечне документов для получения бесплатных препаратов и о том, какие лекарства относятся к данной категории.
Все льготные лекарства выдаются строго по рецепту врача, только в специализированных аптеках или мед организациях.
Мобильное приложение Аптека.Мос.ру
Найти необходимую информацию о лекарствах и воспользоваться полезным функционалом портала Аптека.Мос.ру теперь можно не только на официальном сайте, но и в мобильном приложении. Скачивание софта доступно для всех жителей РФ, абсолютно бесплатно.
Чтобы воспользоваться мобильным софтом необходимо выбрать подходящую для смартфона версию:
- для владельцев гаджетов на OC Android, версии 4.4 и выше – Google Play.
- для владельцев смартфонов Apple на OC IOS, версии 10.0 и выше – App Store.
Справка. Сразу после скачивания внимательно ознакомьтесь с правилами пользовательского соглашения! Поставьте галочку после прочтения и нажмите на «Принимаю». После этого вы сможете использовать функции мобильного приложения в полном объеме.
Благодаря софту от Аптека.Мос.ру граждане Российской Федерации могут ознакомиться с актуальными новостями в мире медицины, найти аптеки вблизи от дома, забронировать лекарства. Также, для удобства поиска через приложения, разработчики добавили фильтры – по стоимости, по названию, по актуальности. Ценовая политика на все лекарственные средства представлена списком, либо указана на карте аптечного пункта.
Также, на портале предусмотрено наличие мобильной версии, благодаря которой сайт корректно отображается и функционирует на любых устройствах.
Особенности мобильного приложения АптекаМос
Функционал софта:
- удобный, простой поиск медицинских товаров и лекарственных средств;
- возможность осуществлять поиск сразу всего списка необходимых мед наименований в одном или нескольких аптечных пунктах;
- возможность сохранения неограниченного количества своих поисковых запросов и списков мед препаратов;
- сортировка аптечных пунктов по критериям ближе/дальше, дороже/дешевле;
- поиск аптек вблизи дома с возможностью указания адреса или поиска по карте;
- поиск и подбор замены отсутствующих наименований в автоматическом режиме;
- возможность предварительного заказа и бронирования препаратов в выбранном аптечном пункте;
- полный справочник столичных аптек, график работы, контакты для обратной связи;
- поиск аптек вблизи метро;
- возможность построения маршрута от своего местоположения до аптеки с помощью онлайн-карты;
- ознакомление с инструкциями необходимого лекарства (при условии, что наименование есть на сайте);
- возможность сравнения ценовой политики медикаментов во всех аптеках, или в нескольких выбранных;
- карты с указанием расположения аптек, адресов, цен на лекарственные препараты;
- возможность добавления аптечного пункта в «Избранные»;
- обновление информации происходит каждые 2 часа;
- возможность оставить отзыв или жалобу;
- помощь в подборе правильной дозировки, формы лекарства и качественного производителя.
Важная информация! Вся информация о медикаментах, указанная в мобильном приложении АптекаМос, предоставлена пользователям в ознакомительных целях и не является поводом для лечения мед препаратами без назначения врача и предварительной консультации!
Обратная связь
Для связи с официальными представителями или решения срочных вопросов, связанных с деятельностью портала, у каждого пользователя сайта есть возможность позвонить по номеру горячей линии: 8 (495) 77-57-9-57.
Справка. Звонки обслуживаются бесплатно для всех жителей Москвы и Московской области. График приема звонков и решения вопросов – с 10 утра до 18.00 по будням, с 10 утра до 16.00 в субботу, воскресенье и праздничные дни.
Пользователи сайта Аптека.Мос.ру могут:
- оставить отзыв/жалобу/предложение по улучшению работы аптечных пунктов или портала;
- сообщать об ошибках и не корректно отображающихся данных на сайте;
- связаться с руководителями проекта Аптека.Мос.ру, воспользовавшись письменной формой заявления или звонком на горячую линию.
Вся информация о жалобах пользователей проходит проверку на соответствие действительности, после чего запрос поступает в обработку. О принятых мерах воздействия и решении по каждому конкретному вопросу пользователь будет проинформирован лично.
Ответственность сайта
- Портал Аптека.Мос.ру несет ответственность за корректность отображения стоимости, наличия медицинских препаратов и товаров, которые поступают от аптечных пунктов.
- Сайт не несет ответственности за соответствие указанной/реальной стоимости лекарственной продукции и ее наличии в аптеках столицы.
Справка. Все отзывы/жалобы/предложения, оставленные пользователями на сайте, рассматриваются в порядке очереди и в обязательном порядке передаются в аптечные пункты, в адрес которых направлены обращения жителей столицы.
На данный момент создатели портала являются развивающим и поддерживающим фактором для важных продуктов, направленных на потребности населения Москвы:
- AptekaMos – мобильное приложение для современных гаджетов, сайт, корректно отображающийся на настольных планшетах, ПК, и мобильных устройствах.
- AptekaRos – комплекс специализированных услуг, оказываемых предприятиям, связанных с медицинской и фармакологической деятельностью.
Оказание услуг предусматривает:
- опубликование прайсов с наименованиями актуальных позиций и стоимостью;
- обработку и сбор заявок пользователей на предварительные заказы и бронь медикаментов;
- информирование о снятии препаратов с производства/продажи;
- аналитику и мониторинг рынка мед препаратов (в розницу), анализ прайса аптечных пунктов столицы;
- акты, регулирующие международный рынок фармацевтики.
